Normas da Comunidade
COVID-19: Proteções e Atualizações às Normas da Comunidade: enquanto as pessoas em todo o mundo enfrentam esta emergência de saúde pública sem precedentes, queremos garantir que as nossas Normas da Comunidade protegem as pessoas contra conteúdos prejudiciais e novos tipos de abuso relacionados com a COVID-19. Estamos a trabalhar para remover conteúdos com o potencial de contribuir para danos no mundo real, incluindo através das nossas políticas que proíbem a coordenação de danos, venda de máscaras cirúrgicas e bens de consumo relacionados, discurso de incentivo ao ódio, bullying e assédio, bem como informações incorretas que contribuam para o risco de violência ou danos físicos iminentes. À medida que a situação evolui, continuamos a consultar conteúdos na plataforma, avaliar tendências de discurso e interagir com especialistas. Além disso, vamos fornecer orientação relativa a políticas quando for necessário para mantermos os membros da nossa comunidade em segurança durante esta crise.
Resumo
Queremos que o Instagram continue a ser um lugar autêntico e seguro para a inspiração e a expressão. Ajuda-nos a cultivar esta comunidade. Publica apenas as tuas próprias fotos e vídeos e segue sempre a legislação em vigor. Respeita todos os utilizadores no Instagram e não envies spam nem publiques conteúdos com nudez.
Desenvolvimento
O Instagram reflete a nossa comunidade composta por diversas culturas, idades e crenças. Passámos muito tempo a pensar sobre os diferentes pontos de vista que criam um ambiente seguro e aberto para todos.
Criámos as Normas da Comunidade para que nos possas ajudar a cultivar e proteger esta comunidade incrível. Ao utilizares o Instagram, concordas com estas normas e com os nossos Termos de Utilização. Estamos comprometidos com estas normas e esperamos que tu também o estejas. Ultrapassar estes limites pode resultar em conteúdos eliminados, contas desativadas ou outras restrições.
Partilha apenas fotos e vídeos que tenhas tirado ou que tenhas o direito de partilhar.
Como sempre, os conteúdos que publicas no Instagram pertencem-te. Lembra-te de publicar conteúdos autênticos e não publiques nada que tenhas copiado ou obtido na Internet e que não tenhas o direito de publicar. Sabe mais sobre os direitos de propriedade intelectual.
Publica fotos e vídeos que sejam apropriados para um público diversificado.
Sabemos que, por vezes, as pessoas podem pretender partilhar imagens com nudez de natureza artística ou criativa, mas, por vários motivos, não permitimos nudez no Instagram. Isto inclui fotos, vídeos e alguns conteúdos criados digitalmente que contenham relações sexuais, genitais e nádegas em grande plano completamente expostas. Também inclui algumas fotos de mamilos femininos, mas são permitidas fotos de cicatrizes pós-mastectomia e de mulheres a amamentar. A nudez em fotos de pinturas e esculturas também é aceitável.
As pessoas gostam de partilhar fotos ou vídeos dos seus filhos. Por motivos de segurança, por vezes poderemos remover imagens que mostrem crianças nuas ou parcialmente nuas. Mesmo que estes conteúdos sejam partilhados com boas intenções, podem ser utilizados por outras pessoas de forma imprevista. Podes saber mais na nossa página Dicas para os pais.
Promove interações genuínas e com significado.
Ajuda o Instagram a manter-se livre de spam: não obtenhas gostos, seguidores ou partilhas artificialmente, não publiques conteúdos ou comentários repetitivos nem contactes pessoas repetidamente por motivos comerciais sem o consentimento das mesmas. Não publiques conteúdos que envolvam, promovam, incentivem, facilitem ou admitam a oferta, solicitação ou troca de críticas de utilizadores falsas.
Não tens de utilizar o teu nome verdadeiro no Instagram. No entanto, é necessário que os utilizadores do Instagram nos forneçam informações precisas e atualizadas. Não te faças passar por outra pessoa e não cries contas com o intuito de desrespeitar as nossas normas ou enganar os outros.
Segue a legislação em vigor.
O Instagram não é um local para apoiar ou elogiar grupos de ódio, terrorismo ou crime organizado. Não é permitido oferecer serviços sexuais, comprar ou vender armas, álcool e tabaco entre pessoas singulares, nem comprar ou vender medicamentos sujeitos a receita médica ou ilegais (mesmo que sejam legais na tua região). O Instagram também proíbe a venda de animais vivos entre particulares, embora estabelecimentos com localização física possam vendê-los. Não é permitida a coordenação de caça furtiva ou da venda de espécies ou de partes de espécies em risco de extinção
Lembra-te sempre de seguir a legislação em vigor na venda ou compra de outros bens regulamentados. As contas que promovam jogos de apostas online, jogos de perícia online a dinheiro verdadeiro ou lotarias online têm de obter a nossa autorização prévia por escrito antes de utilizarem qualquer um dos nossos produtos.
Temos tolerância zero relativamente à partilha de conteúdos sexuais que envolvam menores ou à ameaça de publicar imagens íntimas de outras pessoas.
Respeita os outros membros da comunidade do Instagram.
Queremos cultivar uma comunidade positiva e diversificada. Removemos conteúdos que contenham ameaças credíveis ou discurso que incentiva o ódio, conteúdos que tenham como alvo indivíduos com a intenção de os humilhar ou envergonhar, informações pessoais com o propósito de chantagear ou assediar alguém e mensagens indesejadas repetidas. Normalmente, permitimos conversas mais intensas sobre pessoas referidas em notícias ou que têm um público geral de grandes dimensões devido à sua profissão ou atividades escolhidas.
Nunca é aceitável encorajar a violência ou atacar pessoas com base na sua raça, etnia, nacionalidade, sexo, género, identidade de género, orientação sexual, afiliação religiosa, incapacidade ou doença. Quando o discurso que incentiva o ódio é partilhado com o propósito de o desafiar ou para apelar à consciencialização, podemos permiti-lo. Nesses casos, pedimos que exprimas claramente a tua intenção.
Não são permitidas ameaças graves de danos à segurança pública e pessoal. Isto inclui ameaças específicas de danos físicos, bem como ameaças de roubo, vandalismo e outros prejuízos financeiros. Analisamos cuidadosamente as denúncias de ameaças e consideramos diversos aspetos para determinar se uma ameaça é credível.
Mantém o nosso ambiente de apoio ao não glorificares a automutilação.
A comunidade do Instagram preocupa-se com os seus membros e é frequentemente um lugar onde as pessoas com problemas, como distúrbios alimentares, mutilação ou outros tipos de automutilação, se unem para apelar à consciencialização ou procurar apoio. Tentamos fazer a nossa parte ao fornecer conteúdos educativos na app e ao adicionar informações no Centro de Ajuda para que as pessoas possam obter a ajuda de que precisam.
Encorajar ou incitar as pessoas a aceitar a automutilação é contrário a este ambiente de apoio e vamos remover esses conteúdos ou desativar contas se estes nos forem denunciados. Também poderemos remover conteúdos que identifiquem vítimas ou sobreviventes de automutilação, caso estes se dirijam a essas pessoas com o intuito de as atacar ou de forma humorística.
Tem consideração quando publicares eventos mediáticos.
Compreendemos que muitas pessoas utilizam o Instagram para partilhar eventos importantes e mediáticos. Alguns destes tópicos podem envolver imagens gráficas. Uma vez que o Instagram é utilizado por várias pessoas e faixas etárias diferentes, poderemos remover vídeos com violência gráfica intensa para nos certificarmos de que o Instagram se mantém apropriado para todos.
Compreendemos que as pessoas partilham frequentemente este tipo de conteúdos como forma de contestação, para apelar à consciencialização ou para informar as pessoas. Se partilhares conteúdos por estes motivos, encorajamos-te a incluir uma legenda na tua foto com um aviso sobre a violência gráfica. Nunca é permitido partilhar imagens gráficas para efeitos sádicos ou para a glorificação da violência.
- Cada um de nós é um membro importante da comunidade do Instagram. Se encontrares conteúdos que acredites que possam estar a desrespeitar as nossas normas, ajuda-nos através da nossa opção integrada de denúncia. Temos uma equipa global que analisa estas denúncias e que trabalha o mais rapidamente possível para remover conteúdos que não cumpram as nossas normas. Mesmo que tu ou alguém que conheças não tenha uma conta do Instagram, ainda podem enviar uma denúncia. Quando enviares a denúncia, tenta fornecer o máximo de informação possível, como ligações, nomes de utilizador e descrições dos conteúdos, para que os possamos encontrar e analisá-los rapidamente. Podemos remover publicações inteiras se as imagens ou legendas associadas desrespeitarem as nossas normas.
- Podes encontrar conteúdos de que não gostas, mas que não desrespeitam as Normas da Comunidade. Se isso acontecer, podes deixar de seguir ou bloquear a pessoa que os publicou. Se existir algo de que não gostes num comentário numa das tuas publicações, podes eliminar esse comentário.
- Muitas contestações e mal-entendidos podem ser resolvidos diretamente entre os membros da comunidade. Se uma das tuas fotos ou vídeos foi publicado por outra pessoa, podes tentar comentar a publicação e pedir à pessoa que elimine os conteúdos. Se isso não funcionar, podes sempre enviar uma denúncia de direitos de autor. Se acreditas que alguém está a desrespeitar a tua marca comercial, podes enviar uma denúncia de marca comercial. Não te dirijas à pessoa que publicou os conteúdos através da publicação de capturas de ecrã para chamar a atenção para a situação, porque esse comportamento pode ser classificado como assédio.
- Podemos trabalhar com agentes da autoridade, incluindo quando acreditamos que existe risco de abuso físico ou uma ameaça à segurança pública.
Para obteres mais informações, consulta o nosso Centro de Ajuda e os nossos Termos de Utilização.
Agradecemos a tua ajuda na criação de uma das melhores comunidades do mundo,
A Equipa do Instagram