Pag-post ng litrato

Kung nakaranas ka ng error sa pag-post ng litrato, pakisuri ang mga artikulong ito.

Camera

Kung nagkakaproblema ka sa pag-a-upload ng mga litrato, sundin ang aming mga hakbang para sa pag-troubleshoot. Tandaan na maaaring hindi mo ma-upload ang mga litrato sa mga lugar kung saan mahina ang signal ng Wi-Fi o cellular.

Kung mayroon kang malakas na signal at patuloy kang nakakakuha ng mga mensahe ng error pagkatapos i-tap ang Subukan Muli (Retry), tingnan para makita kung nabibigo ang pag-upload sa parehong koneksyon sa Wi-Fi at sa iyong mobile data.

Ang ilan sa mga mobile carrier ay nililimitahan ang data ng customer pagkatapos nilang magamit ang partikular na dami ng mobile data sa isang buwan. Maaari itong magresulta sa mga bigong na-upload na litrato sa Instagram sa katapusan ng buwan. Kung nangyayari ito sa iyo, direktang makipag-ugnayan sa nagbibigay sa iyo ng serbisyo.

Nakatulong ba itong kasagutan?

Kung nagka-crash ang Instagram kapag sinusubukan mong mag-upload ng litrato, kadalasan ito ay dahil sa mga problema sa memory sa iyong telepono. Kung mayroon kang mga tumatakbong app sa background, maaari rin gumamit ang mga ito ng karamihan sa memory ng telepono mo at magiging dahilan para mag-crash ang Instagram.

Subukan mong i-off ang telepono mo at i-on ito muli upang i-reset ang memory nito. Kung hindi maaayos ng pag-restart ng iyong telepono ang problema ng pag-crash, mangyaring iulat ito at magbigay ng maraming detalye hangga't maaari, kasama ang iyong telepono, bersyon ng operating system, bersyon ng Instagram at kung kailan pinakamadalas mangyari ang mga pag-crash.

Nakatulong ba itong kasagutan?
Kung gumagamit ka ng Instagram at hindi ka na makaalis sa pagproseso, pakisubukang piliting ihinto ang app.
iOS
Sa mga iOS device, maaari mong pilitin ang paghinto sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
  1. Lumabas sa app sa pamamagitan ng pagpindot sa button na Home sa iyong telepono. (Ang button na Home ay ang pisikal na button sa ibaba ng iyong telepono na may puting parisukat dito.)
  2. I-double click ang button na Home at magpa-pop up ang isang tray.
  3. Hanapin ang icon ng Instagram; pindutin nang matagal ang icon sa loob ng 5 segundo hanggang sa manginig ang icon.
  4. Pindutin ang pulang button na "huwag pumasok" na nagpa-pop up sa aming icon. Mapipilit nitong ihinto ang app, at dapat na makapag-log in ka nang normal pagkatapos noon.
Android
Sa mga Android device, maaari mong pilitin ang paghinto sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
  1. Lumabas sa Instagram
  2. Buksan ang application na Mga Setting sa iyong device
  3. I-tap ang Mga Application > Pamahalaan ang mga application > Instagram > Piliting Ihinto
Nakatulong ba itong kasagutan?

Screen sa Pag-filter

Nagsusumikap kaming matugunan ang isyu kung saan ang Android app ay nagka-crash at ibinabalik ang mga user sa screen ng Instagram Feed (nang hindi ina-upload ang litrato) o nagka-crash pabalik sa home screen ng device sa ilang device kapag sinusubukang maglapat ng filter.

Naayos na ng ilang user ang isyung ito sa pamamagitan ng pagpapataas sa mga setting ng resolution ng camera, o sa pamamagitan ng pag-update sa pinakabagong available na operating system para sa kanilang device.

Pakitandaang hindi sinusuportahan ng ilang device na nagkakaroon ng ganitong pag-crash ang OpenGL ES 2, ang teknolohiyang kinakailangan upang mapagana ang mga filter ng Instagram. Ang mga device na hindi sumusuporta sa OpenGL ES 2 ay hindi mapapagana nang maayos ang Instagram. Alamin ang higit pang impormasyon sa kung sinusuportahan ang iyong device.
Nakatulong ba itong kasagutan?

Screen ng Impormasyon

Sa panahon ng proseso ng pag-upload ng litrato, kapag sinusubukang pumili ng lugar na iuugnay sa iyong litrato sa pamamagitan ng pag-tap sa "Naka-geotag," walang lumalabas na mga lugar. Upang ayusin ito, mangyaring paganahin ang lokasyon para sa Instagram. Upang magawa ito:
  1. Lumabas sa Instagram
  2. Buksan ang app na Mga Setting
  3. I-tap ang Lokasyon at seguridad > Gumamit ng mga GPS satellite o Gumamit ng mga wireless network
Nakatulong ba itong kasagutan?