Centro assistenza

Come segnalare su Instagram l'account di una persona deceduta

Ci dispiace per la tua perdita. Stiamo lavorando per assicurarci che la segnalazione venga esaminata. A causa della pandemia di coronavirus (COVID-19), il numero di persone disponibili per il controllo delle segnalazioni è limitato: questo significa che potremmo avere bisogno di più tempo per eliminare o rendere commemorativo l'account da te indicato.

Ci scusiamo per questo inconveniente e ti porgiamo le nostre più sentite condoglianze.

Se noti un account su Instagram che appartiene a una persona deceduta, puoi richiederci di renderlo commemorativo. Se sei un parente stretto della persona in questione, puoi richiedere che l'account venga rimosso da Instagram.

Account commemorativo:

Renderemo commemorativo l'account Instagram di una persona deceduta alla ricezione di una richiesta valida. Cerchiamo di evitare che su Instagram siano visualizzati riferimenti ad account commemorativi che possano turbare gli amici e i familiari della persona; inoltre adottiamo misure volte a tutelare la privacy della persona deceduta proteggendo l'account.

Per segnalare un account al fine di renderlo commemorativo, contattaci. Per rendere commemorativo un account, è necessario un documento che certifichi il decesso, ad esempio il link a un necrologio o un articolo di giornale.

Tieni presente che non possiamo fornire le informazioni di accesso di un account commemorativo. Le nostre normative non consentono alle persone di accedere all'account di un altro utente.

Rimozione dell'account:

I parenti più stretti verificati possono richiedere la rimozione dell'account di un loro caro da Instagram. Quando richiedi la rimozione dell'account, devi dimostrare di essere un parente stretto della persona deceduta fornendo uno di questi documenti:

Il certificato di nascita della persona deceduta.
Il certificato di morte della persona deceduta.
Un documento legale che certifichi che sei il rappresentante legale della persona deceduta o un suo erede.

Per richiedere la rimozione di un account, compila questo modulo.